
За отчётный период доля ООО «ЭСВ» на розничном рынке Владимирской области составила 52,84%. Это на 6,65% ниже показателя 2020 года. Ключевым фактором, повлиявшим на снижение, стал выход на оптовый рынок электрической энергии и мощности крупных промышленных потребителей. При этом доля рынка на территории РФ осталась прежней - 0,34%.
Объём реализации электроэнергии на розничном рынке в 2021 году составил 3 671,6 млн кВт*ч. За отчётный период этот показатель увеличился на 4,1%. Рост потребления обусловлен климатическим фактором: зимой 2021 года во Владимирской области температуры были ниже, чем в 2020 году, а летом – выше средних многолетних значений.
Еще одной причиной такого роста является массовая установка в регионе счетчиков электроэнергии типа «Фобос», которые позволяют дистанционно снимать показания и исключают неточности при передаче данных потребителями.
Клиентская база ООО «ЭСВ» по итогам 2021 года увеличилась на 1,66% и составила 468 147 потребителей. Число клиентов-физлиц выросло на 1,7% и составило 456 802. Рост обусловлен выходом на прямые расчеты физлиц из СНТ (ДНТ, ДПК) и вводом в эксплуатацию вновь построенных частных.
Число клиентов-юридических лиц снизилось на 1,9% и составило 11 345 потребителей. Это связано с расторжением договоров энергоснабжения с отдельными предприятиями и ИП в связи с их ликвидацией.
Общая просроченная дебиторская задолженность за 2021 год составила 1 130,8 млн рублей. По сравнению с 2020-м она увеличилась на 81,2 млн рублей. Просроченная дебиторская задолженность юридических лиц составила 1 003,5 млн рублей (плюс 73,2 млн рублей). При этом более половины всей просроченной дебиторской задолженности – 606,9 млн рублей - приходится на ресурсоснабжающие организации. За год в этом сегменте она выросла на 62,5 млн рублей, что обусловлено наличием крупных одиозных предприятий-неплательщиков.
ООО «ЭСВ» продолжило использовать в отношении должников меры воздействия, предусмотренные действующим законодательством. Основной акцент был сделан на судебно-претензионную работу. В 2021 году подано 2 160 исковых заявлений о взыскании задолженности за электрическую энергию и пени и 2 - о введении принудительного ограничения потребления электрической энергии в отношении юридических лиц. В производство судов общей юрисдикции передано 16 027 судебных дел, предъявленных населению, на сумму 42 388 тыс. рублей.
За 2021 год возросла популярность дистанционных сервисов ООО «ЭСВ». Число абонентов, зарегистрированных в личном кабинете, увеличилось на 25% и превысило 87 тысяч.
Оба дистанционных сервиса – личный кабинет и мобильное приложение – позволяют передавать показания приборов учёта, оплачивать счета без комиссии, контролировать состояние своего лицевого счёта, управлять несколькими лицевыми счетами, просматривать историю начислений, показаний и оплаты, отслеживать статистику по ним. Там же можно направить обращение к специалистам компании или заказать платную услугу.
В целях предупреждения распространения и обеспечения мер защиты от коронавирусной инфекции «Энергосбыт Волга» призывает клиентов пользоваться дистанционными сервисами и посещать офисы только в случае крайней необходимости.