Купить квартиру стало проще

На прошлой неделе в пресс-центре «Комсомольской правды» об этом рассказали Владимир Полянский, заместитель управляющего Владимирским отделением ОАО «Сбербанк России» и Екатерина Туманова, начальник отдела «Банк XXI» Владимирского отделения Сбербанка. Встреча, приуроченная ко Всемирному дню клиента - 19 марта, была посвящена именно клиентским сервисам. Ну и, конечно, по традиции представители Сбербанка России ответили на вопросы горожан относительно обслуживания физических лиц.

Квартира в новостройке под 11,9 процентов

Самый важный вопрос - ипотечное кредитование по ставке в 11, 9 процентов, начавшей действовать в Сбербанке при поддержке государственного софинансирования 18 марта.

- Наверное, все помнят "черный вторник" декабря, когда курсы евро и доллара по отношению к рублю совершили резкий скачок вверх. Тогда же Центробанк был вынужден поднять ставку рефинансирования. Банки, в свою очередь, были вынуждены более взвешенно принимать решение о выдаче кредитов. Сейчас ситуация значительно выровнялась и, при поддержке государства, мы приняли решение о принятии ставки по ипотеке на новостройки в 11, 9 процентов, - ответил на вопрос жительницы областного центра Владимир Полянский. - Ведь квартирный вопрос всегда был и остается одним из важнейших и теперь у горожан появилась новая возможность решить его.

Волновало людей и то, как теперь будут приниматься решения банка о выдаче кредитных средств? Потребуется ли собирать больше документов, чем раньше? Оказалось, что ничего существенно не изменится.

- Тем, кто получает зарплату на карту Сбербанка, понадобится только паспорт. Остальным потребуется еще копия трудовой книжки и справка по форме 2-НДФЛ, - поясняет заместитель управляющего владимирским отделением ОАО «Сбербанк России» Владимир Полянский. - При выдаче средств на ипотеку, члены семьи могут взять созаем или один из них выступит поручителем, ведь, как правило, подобные решения принимаются на семейном совете. Процент отказов у нас остался на прежнем уровне - около 30 процентов. А это значит, что к жителям применяются те же критерии, что и в прошлом году.

Сбербанк Онлайн есть теперь и на Android

А еще Сбербанк России приготовил для своих клиентов - владельцев смартфонов на платформе Android - приятный сюрприз. 17 марта вышло полноценное приложение Сбербанк Онлайн, работающее на этой операционной системе, тогда как раньше, оно было доступно только на платформе iOS.

- Благодаря сервису Сбербанк Онлайн вы получаете возможность совершать множество операций со своими деньгами, даже не выходя из дома. Например, запрос на кредит можно сделать из своего "личного кабинета" этого приложения, оплатить коммунальные услуги, пополнить счет мобильного. И даже, что сейчас особенно актуально, купить валюту по льготному курсу специально для пользователей Сбербанк Онлайн, - рассказывает Екатерина Туманова, руководитель отдела «Банка XXI». - Кстати, приложение Сбербанк Онлайн при установке на Android проверит ваш смартфон на наличие вредоносных программ и предложит вам их удалить.

- В Сбербанк Онлайн можно совершить почти весь перечень банковских операций, - добавляет Владимир Полянский. – Для этого больше не нужно ходить в офис банка. Все можно сделать дома за пару минут.