Оплатить услуги ЖКХ теперь можно в Интернете

Олег Ляпин объясняет нюансы новой услуги, предлагаемой ВКС.

С 5 июня на сайте ОАО «Владимирские коммунальные системы» www.vladcomsys.ru появился раздел «Личный кабинет» с дополнительными услугами. С помощью него оплата коммунальных услуг стала еще легче.

ДЛЯ ЧЕГО НУЖЕН «ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ»?

- Мы долго шли к этому, - рассказал директор ОП ОАО «ВКС» «Единый расчетно-кассовый центр» Олег Ляпин. - «Личный кабинет» - это одна из мер по снижению задолженности населения за услуги ЖКХ., т. к. люди смогут оплатить услуги, не выходя из дома или офиса. А это ускорит процесс оплаты и, наверняка, снизит задолженность граждан перед ресурсоснабжающей организацией. Особенно удобна услуга тем, кто уезжает в отпуск.

В «Личном кабинете», кроме персональных данных клиентов, есть два основных раздела: «Сальдо» и «Счетчики».В разделе «Сальдо» отображается вся история платежей абонента. Клиент, обратившись к этому разделу, сможет не только узнать историю своих платежей, но и оплатить очередную квитанцию. Достаточно нажать кнопку «ОПЛАТИТЬ». Нажав ее, абонент переходит на страницу банка и с помощью своей платежной карты оплачивает задолженность. После того, как платеж прошел, в разделе «Сальдо» появляется информация о том, что все коммунальные услуги, предоставляемые ОАО «ВКС», оплачены.

Следующий раздел - «Счетчики». Граждане, у которых дома давно установлены приборы учета электричества и воды, прекрасно знают, что в квитанциях ОАО «ВКС» всегда есть свободные графы, куда нужно вписать ручкой показания счетчиков на конец месяца. Теперь можно обойтись без всякой писанины. Достаточно в своем «Личном кабинете» зайти в соответствующий раздел. Здесь будут представлены показания счетчиков за все предыдущие месяцы. Можно сверить все старые показания, но самое главное, можно довести до сотрудников ОП ОАО «ВКС» «ЕРКЦ» информацию о потраченных гигакалориях и кубометрах на сегодняшний момент, не дожидаясь квитанции. Достаточно в графе за последний месяц добавить текущие показания, отображенные на панели прибора учета в вашей квартире.

- Эта информация будет в итоге внесена в квитанцию, - сказал Александр Васин, руководитель пресс-службы ОАО «Владимирские коммунальные системы».

- Мы не собираемся останавливаться на достигнутом, - добавил Олег Ляпин. - В ближайшее время в «Личном кабинете» появится еще одна услуга. Квитанцию можно будет распечатать на принтере и оплатить в банке или на почте. Ведь есть люди, которые боятся оплачивать услуги через Интернет с помощью кредитных карточек. Случается, что квитанции пропадают из почтовых ящиков или поздно приходят. В этом случае можно будет просто распечатать квитанцию и оплатить ее любым привычным способом.

КАК ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ?

Прежде чем пользоваться новой услугой, естественно, нужно зарегистрироваться. Как происходит процедура регистрации?

Входите в «Личный кабинет». Перед вами появляются несколько пустых граф. Первая графа - номер вашего лицевого счета. Его можно найти на любой квитанции ОАО «ВКС». Вводите в графу все необходимые цифры и следуете дальше. Во второй графе нужно ввести свой адрес (улицу, номер дома и квартиры). Самой важной, по сути, является третья графа, в которую надо ввести уникальный штрих-код с квитанции за определенный месяц.

- Она является одновременно и защитой персональных данных абонента, - обратил внимание на этот нюанс Александр Васин. - Потому что у каждого при регистрации будет запрашиваться свой случайный месяц. У кого-то ноябрь 2011 года, у кого-то март 2012 года. Дело в том, что штрих-код на квитанции каждый раз отличается на несколько цифр. Использоваться будут только квитанции за последние три года.

Наконец, в последней строке вводится адрес электронной почты. Именно на этот адрес будут в течение суток отправлены логин и пароль вашего персонального личного кабинета.

Пока услугой «Личный кабинет» могут пользоваться только жители города Владимира. Но, учитывая, что ОАО «ВКС» работает практически на всей территории Владимирской области, ясно, что в скором времени услуга станет доступной и другим абонентам компании.