.
Фото: Евгения ГУСЕВА.
Во владимирском отделении Банка России выяснили, на что чаще всего жаловались жители региона в банковской сфере. Оказалось, что работа непосредственно банков стала устраивать людей больше, а вот с минкрофинансовыми организациями дело обстоит хуже.
За девять месяцев 2026 года жители Владимирской области направили в Банк России 1493 жалобы. Это на 4 процента больше, чем за тот же период прошлого года. При этом число жалоб на банки снизилось на 10 процентов. Про них было создано 786 обращений, что составляет половину от всех жалоб. Теперь владимирцев реже не устраивают сроки рассмотрения обращений и навязывание дополнительных услуг. Стало спокойней ситуация и с мошенниками. Схемы защиты от банков стали жестче и лучше. Правда, это привело к тому, что жители региона стали чаще жаловаться на блокировку счетов и отказы в операциях.
Жалоб на МФО стало почти в полтора раза больше (198). В основном они касались выдачи и возврата займов: люди сообщали о сложностях с погашением, требовали вернуть деньги за ненужные допуслуги, сделать перерасчет и проверить начисления.
«Число жалоб на МФО выросло не только в нашей области, но и по всей стране. Одна из главных причин — ложные обещания так называемых раздолжнителей. Они уверяют заемщиков, что за вознаграждение избавят их от долгов. На деле такие посредники лишь помогают оформить жалобу на МФО и берут за это плату», — сообщила Татьяна Сидорова.