.
Фото: Александр РОГОЗА. Перейти в Фотобанк КП
Необычную историю рассказали в Министерстве региональной безопасности Владимирской области. Они поделились историей о том, как оператор службы 112 спасла иностранного студента.
Звонок в Центр обработки вызовов системы-112 Владимирской области поступил от студента ВлГУ из Бангладеш. Звонок приняла оператор №7 Валентина Савинова. Молодой человек говорил на английском языке, что осложняло понимание ситуации. Впрочем, Валентина не сплоховала и сумела понять, чего хочет иностранец, так как все работники системы 112 должны знать иностранный язык.
Оказалось, что тот просил, чтобы к нему приехали врачи, так как он испытывал сильнейшую боль в районе почек и спины. Оператор спросила, нужна ли ему скорая и получила утвердительный ответ: "Yes, yes, yes, emergency". Более того, студент сказал, что не может ходить и даже говорить ему тяжело.
К студенту приехала бригада скорой помощи. Но так как у врачей не было таких серьезных познаний в английском языке они попросили вести диалог оператора службы 112 Валентину Савинову. Та уточнила информацию о состоянии молодого человека и наличии хронических заболеваний. После этого студенту сделали укол обезболивающего и увезли в больницу.