ДТП произошло около двух часов дня прямо на остановке "улица Гагарина". Отъезжая с пассажирами от остановки, троллейбус вместо того, чтобы двинуться вперед, неожиданно сдал назад. В результате он врезался в стоящий позади автобус, следующий по маршруту №17.
Так как скорость у троллейбуса была очень маленькая, а автобус вообще стоял, никто не пострадал. У автобуса повреждено лобовое стекло, троллейбус видимых повреждений не получил. Но все равно на место для выяснения причин аварии приезали сотрудники ГИБДД, а пассажирам троллейбуса и автобуса пришлось пересаживаться в другой транспорт.