Ночью 15 сентября пожарные Гусь-Хрустального получили сигнал о возгорании в квартире пятиэтажного дома на улице Транспортная. Приехавшим спасателям соседи сообщили, что запах гари доносится из квартиры на втором этаже, и что там находится пожилая женщина. Пожарный Дмитрий Лукьянов сразу сориентировался в обстановке и устремился к двери горящей квартиры. Вскрыл ее топором обнаружил в задымленном коридоре лежащую на полу хозяйку квартиры – пожилую женщину. Пожарный на руках вынес ее на улицу, а откуда ее забрали врачи скорой помощи. Сам Дмитрий продолжил свою работу. Он и прибывшие на подмогу коллеги из другой части быстро потушили огонь в квартире. Причина пожара устанавливается.