За первое полугодие этого года на «горячие линии» облздрава поступило 25 276 звонков. Большинство жителей интересовало, как записаться к врачу через интернет и регистратуру (20 067 обращений). В итоге к врачам записалось 7 663 владимирца.
Также спрашивали про правила оказания помощи (2 836 вопросов), уточняли расписание врачей (320 обращений), жаловались на медицинское обслуживание (232), задавали вопросы о лекарствах (115 раз) и зарплате медиков (14 раз).
1166 звонков - это благодарности, отзывы о работе медицинских организаций, различные предложения. В среднем за сутки на телефоны «горячих линий» поступает 195 звонков.
Напоминаем телефоны "горячих линий":
– по вопросам качества оказания медицинской помощи и лекарственного обеспечения 8 (800) 200-82-33;
– по зарплате врачей 8 (800) 200-85-33;
– по обеспечению обезболивающими (наркотическими), психотропными и другими сильнодействующими препаратами (4922) 45-15-04;
– по работе портала регистратура33 и записи на прием к врачу 8 (800) 200-36-33.