Владимирцы могут лишиться интернет-записи к врачам

.

Фото: Ольга МАКАРОВА. Перейти в Фотобанк КП

41 тысяча жителей Владимирской области в прошлом году оставили врачей «с носом» - записались по интернету и не пришли. А кто-то из-за этого не смог попасть на прием.

«Вот бы запретить таким бесплатную медицину»

- О том, что такая проблема есть, я знал, но не представлял ее размер, - возмутился директор департамента здравоохранения Александр Кирюхин. - Меня поражает тот уровень разгильдяйства, который существует среди пациентов. Ведь человек записался к врачу, занял чье-то место, а в итоге не пришел! Почему-то врачей за малейший промах принято в нашем обществе ругать на чем свет стоит. Нас обвиняют уже чуть ли не в плохой погоде. Однако когда не прав пациент, это считается нормой. Получается, что от врачей мы требуем жить по закону, а сами живем по понятиям! Так нельзя!

В департаменте здравоохранения видят две основные причины того, что люди записываются в электронной регистратуре, а потом не приходят. Причина или житейская - записался, а потом планы поменялись, ну, на работе не отпустили. Во втором случае люди записываются сразу на несколько дней «на всякий случай» и приходят, когда удобно, а на остальные записи «забивают».

- На западе, если человек два раза не приходит к врачу, записавшись на прием, его тут же исключают из бесплатной медицины, - рассказал Александр Кирюхин. - И оставляют только платную. У нас так, к сожалению, сделать нельзя.

Личная совесть - лучший контролер?

Допустим, человек записался - а прийти не смог. Почему бы не позвонить в поликлинику и не отменить визит, чтобы талон на это время отдали другому? Или еще проще - в той же электронной регистратуре в «личном кабинете» можно отменить запись. Или, например, владимирские мамы на форуме «Детки 33» отдают талоны друг другу.

Но это - сознательные граждане. А большинству просто безразлично, что они зря заняли чужое место. И таких, как мы видим - 8%.

Поэтому с 1 июля интернет-запись к врачу во Владимирской области будет идти через портал госуслуг. Это, как известно, тот еще квест.

- Попробовал я записаться через портал госуслуг, - рассказал наш читатель Илья Харипов. - Во-первых, перед тем, как записаться на прием к врачу в интернете, вам надо дойти до поликлиники ножками. И там зарегистрироваться. Если нужны врачи в разных поликлиниках - придется дойти до каждой. Но даже после этого легче не станет. У меня, например, при попытке записаться, выяснилось, что в базе госуслуг указан старый полис, уже не действующий. И решить эту проблему я пока не смог.

Видимо, медики полагают, что человек, приложивший столько усилий для записи, уж точно на прием придет. А большинство просто махнет рукой и будет записываться по-старинке: в регистратуре с талончиком.

КОНКРЕТНО

Куда чаще всего не ходят?

Гусь-Хрустальная центральная городская больница — 5529 человек

Областная детская клиническая больница — 5151

Городская поликлиника №2 города Владимира — 2655

Городская клиническая больница №5 города Владимира — 2626

Муромская городская больница №3 — 2305

Областная клиническая больница — 2133

Детская больница округа Муром — 1847

Детская городская поликлиника №1 города Владимира — 1706

Кольчугинская центральная районная больница — 1519

Детская городская больница города Гусь-Хрустального — 1327.