2018-07-06T14:20:22+03:00

Роспотребнадзор по Владимирской области открыл "горячую линию" для пострадавших клиентов "Натали Турс"

Пока еще не было ни одного звонка
Изменить размер текста:

Роспотребнадзор оперативно открыл «горячую линию» по вопросам прав потребителей на получение экстренной помощи и возмещение убытков в связи с аннулированием забронированных и оплаченных туров российского туроператора "Натали Турс". По словам пресс-секретаря Роспотребнадзора Марины Колтуновой, на линию звонков пока не поступало.

Если туристическая компания приостановила деятельность, то обязанность по возврату денежных средств туристу возлагается на организацию, застраховавшую гражданскую ответственность туроператора, либо организацию, предоставившую банковскую гарантию.

Потребитель также может потребовать возмещения убытков, если ему были оказаны услуги ненадлежащего качества.

Если потребителям откажут в удовлетворении законных требований, Роспотребнадзор готов обратиться с исками в суд в защиту их прав.

Телефон «горячей линии» Управления Роспотребнадзора по Владимирской области:

8-800-200-05-45

и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Владимирской области»: 8(4922) 53-57-28.