Первая «горячая линия» по вопросам отопления была открыта в понедельник в городском управлении ЖКХ. Как показали первые дни ее работы, ежедневно поступает не меньше 90 звонков от горожан. Причем, как отмечают в мэрии, звонят не только недовольные жители, но и благодарные, которым тепло включили вовремя и в нужном объеме.
Это породило неожиданный эффект - на «горячую линию» невозможно дозвониться. Это проверил лично глава администрации Андрей Шохин - он сумел дозвониться только с третьего раза.
В итоге было решено открыть вторую «горячую линию» по вопросам отопления, чтобы дозвонились все. Теперь на городскую «горячую линию» можно звонить по двум телефонам: 53-42-36 и 45-01-04, время работы с 8.30 до 17.00, с понедельника по пятницу.
Кроме того, пожаловаться на коммунальные службы можно в единую дежурно- диспетчерскую службу администрации города Владимира по телефону «05». Служба работает ежедневно и круглосуточно.