Владимирские поликлиники: очередь больше не занимать!

Фото: Алексей БУЛАТОВ. Перейти в Фотобанк КП

Живая очередь во владимирских поликлиниках в скором времени станет атрибутом прошлого — на смену ей приходит «электронная регистратура». Это вовсе не значит, что теперь с пациентами будет общаться автоответчик.

Все намного проще и удобнее. Итак, вы записались на прием к врачу по телефону или интернету. В день «икс» идете в больницу, в холле которого будет стоять специальный терминал — инфомат. Выбираете в меню врача, к которому нужно на прием, и получаете талон с номером. В общем, все, как в банке.

- После этого, минуя регистратуру, пациент идет к кабинету специалиста. (параллельно с этим регистратор относит его карточку к врачу — авт.) Возле него будет размещено табло, на котором будет высвечиваться номер талона. В некоторых регионах было еще и голосовое оповещение, но так как кабинеты расположены недалеко друг от друга, возникала путаница. Поэтому, скорее всего, мы откажемся от него, - пояснил Андрей Трохин, пресс-секретарь департамента здравоохранения.

Если же вам все-таки нужно обратиться в регистратуру, то вы должны выбрать соответствую кнопку в терминале и получить все тот же талон. Кстати, освоить новинку помогут консультанты, которые будут встречать пациентов на первом этаже больницы.

- Это нововведение поможет разделить очередь и не создавать давки и волнений, - считает глава облздрава Александр Кирюхин. - Ведь вся проблема в том, что мы сидим с вами в живой очереди и зависим от какой-то женщины в красной шапочке. А вдруг она куда-то исчезнет, начинаются разборки. А при электронной системе пациент видит, сколько перед ним человек, поэтому сидит и спокойно ждет.

Новинка должна появиться не позднее июля в шести больницах областного центра: в ОКБ, ОДКБ, Городской поликлинике №2, Городских больницах №2, №4 и №5. На все про все департамент выделил 15 миллионов рублей.